Fragen & Antworten
Gut zu wissen. Sanft erklärt.
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere Produkte.
Wenn du etwas wissen möchtest, das hier nicht beantwortet wird - schreib uns gern: info@maralie-studio.com
Bestellen
Wie kann ich ein Buch bestellen?
Einfach über unseren Onlineshop. Wähle dein Produkt aus, lege es in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess - ganz intuitiv.
Ist das Buch immer verfügbar?
Wenn das Buch lagernd ist, kannst du es direkt bestellen - es wird dann innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Sollte es vorübergehend vergriffen sein, kannst du es vorbestellen. In diesem Fall wird es garantiert innerhalb von 10 Werktagen versendet.
Kann ich mehrere Bücher gleichzeitig bestellen?
Natürlich - auch für Gruppen, Familien oder als Geschenk für mehrere Mamas. Wenn du größere Mengen brauchst, freuen wir uns über eine kurze Nachricht.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Österreichs und nach Deutschland erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Versandbestätigung.
Mit wem wird versendet?
Unser Versandpartner ist die Österreichische Post.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt - sie richten sich nach deinem Lieferland. Ab einem Bestellwert von € 50,- (AT) bzw. € 70,- (DE) versenden wir kostenlos.
In welche Länder wird geliefert?
Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Für Lieferungen außerhalb Europas kontaktiere uns bitte direkt, wir finden bestimmt eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Nachhaltigkeit
Wie nachhaltig ist das Produkt wirklich?
Sehr. Unsere Bücher werden FSC®-zertifiziert, klimaneutral in Deutschland produziert. Gedruckt auf hochwertigem Naturpapier - mit Liebe zum Detail und Verantwortung für die Umwelt.
Produkt & Gestaltung
Worum geht es in dem Buch?
„Erzähl mir von dir, MAMA“ ist ein Erinnerungsbuch zum Ausfüllen - für Mütter, die ihre Geschichten, Gedanken und Momente mit ihren Kindern (und Enkelkindern) teilen möchten. Emotional, poetisch und bewusst analog.
Ist das Buch auch für ältere Personen gut lesbar?
Ja. Die Schriftgröße ist großzügig gewählt und das Layout klar strukturiert - damit auch Mamas mit etwas weniger Sehschärfe gut damit arbeiten können.
Muss das Buch auf einmal ausgefüllt werden?
Nein. Das Buch darf in Etappen, über Tage, Wochen oder Jahre hinweg ausgefüllt werden - ganz wie es sich stimmig anfühlt.
Gibt es das Buch auch in anderen Varianten?
Aktuell ist „MAMA“ unser erstes und einziges Buch. Weitere Editionen sind in Planung - gerne informieren wir dich per Newsletter, sobald es so weit ist.
Geschenke & Gutscheine
Ist das Buch als Geschenk geeignet?
Unbedingt. Es ist ein sehr persönliches, liebevoll gestaltetes Geschenk - zu Muttertag, Weihnachten, Geburtstagen oder einfach, um Danke zu sagen.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja, registriere dich gerne für den Newsletter, dann bekommst du 10% auf die erste Bestellung.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich das Buch zurückgeben?
Ja. Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Was, wenn mein Buch beschädigt ankommt?
Das sollte nicht passieren - aber falls doch: Melde dich bitte bei uns. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Noch eine Frage offen?
Manche Dinge lassen sich am besten persönlich klären. Wenn du etwas wissen möchtest, das hier nicht beantwortet wurde, freuen wir uns auf deine Nachricht.
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